ยาชุด (ยาทุกชนิดอยู่ในซองเดียวกัน)
ผมขายยามาหลายปี ก็พบว่าการใช้ยาในพื้นที่ต่่างจังหวัด หรือห่างไกลเมือง หรือแม้แต่ในเมืองจะพบปัญหาที่ร้านขายยา หรือสถานพยาบาลทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจหรืออาจตามใจผู้ป่วย
ในมุมมองผู้ป่วยการใส่ยาทุกชนิดที่ขายในแต่ละมื้อลงในซองเดียวกัน เช่น จ่าย 3 ม้ือก็จะจัดยาเป็น 3 ถุง ถุงละ 3-5 เม็ด ให้กินพร้อมๆกัน ซึ่งก็สะดวกดี ไม่ต้องอ่าน ไม่ต้องจำว่ายาใหนกินตอนใหน เปิดซองปับเทยาใส่ปากเลย อืมก็รักษาหายดีนี่นา ก็จริงครับผมไม่ได้เถียง
ในมุมมองบุคลลากรทางการแพทย์ที่จัดยาชุด เค้าอาจมีหลายๆเหตุผล อาทิ อยากจัดยาให้เร็วๆ,จัดตามใจผู้ป่วย,จัดยาไม่ให้เหมือนใครโดยหวังว่าร้านอื่นจะไม่สามารถลอกเลียนแบบการจ่ายยาผู้ป่วยจะได้กลับมาซื้อที่ร้านเราอีก(กลยุทธ์สมัยพระเจ้าเหาแล้วครับ)
ซึ่งจากทั้งสองมุมมอง ก็ไม่ได้ผิดกฎหมายร้ายแรงอะไร ดูเหมือนผู้ป่วยก็จะได้ง่ายในการจำ คนขายก็สะดวกในหลายๆด้าน แต่ถ้าทำอย่างงี้กันไม่หยุด ท่านคิดว่าอะไรจะเกิดขึ้นครับ
ระหว่างผลดี กับผลเสีย ท่านว่า อะไรจะมากกว่ากัน
ผลดีคือ คนขายได้กำไรมาก เพราะต้นทุนซองยาต่ำ
คนขายมีสูตรยาเป็นของตนเองเพราะไม่ได้เขียนชื่อยา เพราะถ้าผู้ป่วยเอาไปซื้อจากร้านอื่น (ร้านอื่นไม่มีทางรู้นอกจากเคยขายมาก่อน )ร้านอื่นก็ขายไม่ได้ ผู้ป่วยต้องกลับมาร้านเดิมแน่นอน
ผู้ป้วยสะดวกในการทาน
ผู้ป่วยไม่ต้องจำอะไรเลย
ราคายาต่ำ
ผลเสีย ต่อคนขายนั้นแทบไม่มีเลย
แต่สำหรับคนทานยา จะมีกรณีที่คนไข้แพ้ยาชุดๆนั้นขึ้นมา บุคลากรทางการแพทย์ท่านอื่นๆจะแยกยาที่ทำให้เกิดการแพ้ได้ยาก ซึ่งเวลาที่แยกไม่ได้ก็จะเกิดกระบวนการยุ่งยางหลายขั้นตอนกว่าจะรู้ว่าผู้ป่วยแพ้ยาอะไรซึ่งก็คือเสียเงินนั่นเอง แต่ส่วนมากคนที่ทานยาชุดมักจะเป็นผู้สูงอายุหรือไม่ก็คนที่เงินน้อย ทำให้คนเหล่านี้ยิ่งเจอโชคร้ายในชีวิตเข้าไปอีก
แนวทางแก้ไขคงทำไม่ได้มาก แต่ผมซึ่งทำธุรกิจด้านนี้โดยตรง ก็พยายามชี้แจงผู้มาใช้บริการทุกครั้ง ว่าการได้รับยาที่ผู้ป่วยจะได้ประโยชน์สูงสุดคือการที่ยาต้องแยกซองกัน,มีชื่อยา,มีวิธีการใช้ และฉลากยาอ่านง่ายโดยทีร้านผมจะใช้เครื่องพิมพ์ทุกครั้ง เพื่อลดปัญหาลายมือที่อ่านยากของผมหรือเภสัชฯท่านอื่นๆ ตรงนี้ทำให้มาตรฐานสม่ำเสมอ จากนี้ก็หวังว่า เราและผู้ให้บริการทางการแพทย์ทุกท่านจะช่วยกันนำเสนอบริการที่ดีที่สุด เพื่อประโยชน์ของคนไทย
ในมุมมองผู้ป่วยการใส่ยาทุกชนิดที่ขายในแต่ละมื้อลงในซองเดียวกัน เช่น จ่าย 3 ม้ือก็จะจัดยาเป็น 3 ถุง ถุงละ 3-5 เม็ด ให้กินพร้อมๆกัน ซึ่งก็สะดวกดี ไม่ต้องอ่าน ไม่ต้องจำว่ายาใหนกินตอนใหน เปิดซองปับเทยาใส่ปากเลย อืมก็รักษาหายดีนี่นา ก็จริงครับผมไม่ได้เถียง
ในมุมมองบุคลลากรทางการแพทย์ที่จัดยาชุด เค้าอาจมีหลายๆเหตุผล อาทิ อยากจัดยาให้เร็วๆ,จัดตามใจผู้ป่วย,จัดยาไม่ให้เหมือนใครโดยหวังว่าร้านอื่นจะไม่สามารถลอกเลียนแบบการจ่ายยาผู้ป่วยจะได้กลับมาซื้อที่ร้านเราอีก(กลยุทธ์สมัยพระเจ้าเหาแล้วครับ)
ซึ่งจากทั้งสองมุมมอง ก็ไม่ได้ผิดกฎหมายร้ายแรงอะไร ดูเหมือนผู้ป่วยก็จะได้ง่ายในการจำ คนขายก็สะดวกในหลายๆด้าน แต่ถ้าทำอย่างงี้กันไม่หยุด ท่านคิดว่าอะไรจะเกิดขึ้นครับ
ระหว่างผลดี กับผลเสีย ท่านว่า อะไรจะมากกว่ากัน
ผลดีคือ คนขายได้กำไรมาก เพราะต้นทุนซองยาต่ำ
คนขายมีสูตรยาเป็นของตนเองเพราะไม่ได้เขียนชื่อยา เพราะถ้าผู้ป่วยเอาไปซื้อจากร้านอื่น (ร้านอื่นไม่มีทางรู้นอกจากเคยขายมาก่อน )ร้านอื่นก็ขายไม่ได้ ผู้ป่วยต้องกลับมาร้านเดิมแน่นอน
ผู้ป้วยสะดวกในการทาน
ผู้ป่วยไม่ต้องจำอะไรเลย
ราคายาต่ำ
ผลเสีย ต่อคนขายนั้นแทบไม่มีเลย
แต่สำหรับคนทานยา จะมีกรณีที่คนไข้แพ้ยาชุดๆนั้นขึ้นมา บุคลากรทางการแพทย์ท่านอื่นๆจะแยกยาที่ทำให้เกิดการแพ้ได้ยาก ซึ่งเวลาที่แยกไม่ได้ก็จะเกิดกระบวนการยุ่งยางหลายขั้นตอนกว่าจะรู้ว่าผู้ป่วยแพ้ยาอะไรซึ่งก็คือเสียเงินนั่นเอง แต่ส่วนมากคนที่ทานยาชุดมักจะเป็นผู้สูงอายุหรือไม่ก็คนที่เงินน้อย ทำให้คนเหล่านี้ยิ่งเจอโชคร้ายในชีวิตเข้าไปอีก
แนวทางแก้ไขคงทำไม่ได้มาก แต่ผมซึ่งทำธุรกิจด้านนี้โดยตรง ก็พยายามชี้แจงผู้มาใช้บริการทุกครั้ง ว่าการได้รับยาที่ผู้ป่วยจะได้ประโยชน์สูงสุดคือการที่ยาต้องแยกซองกัน,มีชื่อยา,มีวิธีการใช้ และฉลากยาอ่านง่ายโดยทีร้านผมจะใช้เครื่องพิมพ์ทุกครั้ง เพื่อลดปัญหาลายมือที่อ่านยากของผมหรือเภสัชฯท่านอื่นๆ ตรงนี้ทำให้มาตรฐานสม่ำเสมอ จากนี้ก็หวังว่า เราและผู้ให้บริการทางการแพทย์ทุกท่านจะช่วยกันนำเสนอบริการที่ดีที่สุด เพื่อประโยชน์ของคนไทย
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น
สงสัยเรื่องยาถามได้เลยจ้า